社會性標記--Social Tagging

社會性標記(Social Tagging)是集合眾多個人對網路資源進行標記、以詞分類的新興資訊組織方式。這種自由標記與傳統以專家為基礎的圖書資訊組織方式相當不同。正當Web 2.0 成為熱門話題之際，Web 3.0 已悄然出現。觀察從1.0、2.0、到3.0，Web 1.0 強調傳統資訊環境的網路化，而Web 2.0 關心社會性網絡(Social Network)的互動力量，或許Web 3.0 是提倡系統智慧化等。


在各種Web 2.0 的應用中，有關Social Tagging 的發展，在書籤共享Del.icio.us及圖片共享Flickr等網站帶動下，已成為Web 2.0 網站最重要的辨別特徵之一。前者據稱已有超過2,500 萬筆超連結資訊；而後者則有400 萬名使用者、上傳近3 億張圖片。Yahoo!於去年收購這兩家網站的主因，就在於其網羅龐大志工，依照可搜尋的詮釋資料(Metadata)，共同替資訊作分類。其相關研究也受到圖書資訊領域重視，主要是因為標記(Tagging)與圖資專業中的分類與索引(Classification and Indexing)概念類似。相較以專家為基礎的資訊組織方式，以使用者自由標記(Free Tagging)的模式，累積出的獨特分類體系，更能貼近使用者認知，也有別於傳統以知識為中心的分類方式。Social Tagging 是所有Web 2.0 網站所具備的重要功能之一，下表1列舉一些較具代表性的Social Tagging 網站。

表1:社會性標記網站舉例

Scial Tagging的意涵究其本質，是指由使用者共同為各種資源進行標記(User Tagging)。換言之，即由使用者個人來編輯索引(User Indexing)，進而集結成共同索引的機制。Social Tagging這個名詞最早的說法應為社會性書籤(Social Bookmarking)，泛指提供個人儲存與分享網站鏈結的服務，即個人將累積的書籤置於網路上與人分享。其中個人可對所收藏的鏈結給予標籤或關鍵詞以標籤分類，方便日後搜尋取用，這種新興的網路資源組織方式即所謂的Social Tagging。

Bookmark只是眾多資源類型的一種，使用者還可以針對其它類型資源進行標記，所以SocialBookmarking算是Social Tagging的應用，而非等同概念。與俗民分類(Folksonomy)與Social Tagging意義接近。另有一社會性分類(Social Classification)概念，其強調社會性(Social)，而較不去區分專家與大眾之別。但Folksonomy或Social Classification所涉及的層面較廣，有時Tagging的目的並不一定是分類、或過程中需要遵循分類結構。其它還有許多相關說法，包括如協力式分類(Collaborative Classification)、協力式標記(Collaborative Tagging)、自由標記(Free Tagging)、標籤分類學(Tagsonomy)、基層分類(Grassroots Classification)、民眾分類(Ethnoclassification)等。相關概念還包括強調社會性或互動取向的社會性軟體(Social Software)、社會網絡(Social Networks)；或強調資訊組織取向的命名( Labeling 或Naming )、關鍵詞索引( Keyword Indexing )、分類(Categorization)、分面分類法(Faceted Classification)、分面索引法(Faceted Indexing)、知識本體(Ontology)、語意網(Semantic Web)等概念，相當多元與龐雜。 如下圖1所示，其實可由三種概念思考：使用者、資源、及分類。若從使用者角度，就產生如social、ethno的概念；若由資源角度，就有各類物件資源如bookmark 、photo的概念產生；若由分類角度，tagging 、labeling 、classification、categorization、indexing等則是常見的概念。總括來說，Social Tagging包含Social與Tagging兩種構面，Social關心使用者，而Tagging則較關心資源及分類的內容與結構，但二者皆需依賴使用者、分類、資源三方面的關聯。

圖1:社會性標籤之概念架構

Social Tagging的概念落實於Web 2.0網站應用，三種較常見的分法及其Tagging特性簡介如下:

• 資源類型區分:這是最常見的區分方式，如書籤、書目、圖片、影片、Blog等。基本上，沒有文字的資源，如圖片、影片等，最需要使用者標記機制，主要當然是因為這些物件(Object)缺乏文字說明，也沒有脈絡(Context)可循，若有大量標籤，對於資訊檢所自然會有相當助益。此外，以文字型為主的資源，也會因內容太多，而發生“字”對但“意義”不一定相符的情形，若能有適當標籤，則可協助過率，節省瀏覽或閱讀時間。


• 來源區分:在Social Tagging的網站中，大部分的資源是來自他人已建置好的資源。例如網站是由他人所建立，使用者個人只是針對這些網站提供標籤或註解。故分類或索引都具有相當主觀色彩，因此要視分類的目的來決定Tagging的特性與範疇。


• 適用對象區分:在眾多的Social Tagging 網站中，大部分並不區分適用對象，例如YouTube、Technorati，都是人人可以使用與標記的網站。以大眾為主的Tagging 可以想見，其範疇及品質必然很難控制；而以特定群體為對象的網站，其標籤品質及可用性相對較高。
  

參考資料:

本文摘自部分"淺談社會性標記之意涵與應用"，卜小蝶，Web2.0 與圖書館學術研討會