圖書資訊服務&網路資源服務

圖書資訊服務從過去提供實體書籍館藏、開發圖書資訊系統，隨著網路服務的多元化後亦擴展

資訊資源的應用。圖書資訊&網路資源的特性，如下表1:

表1:圖書資訊與網路資源特性比較[1]

所以"網路資源"的資料來源主要是由自動擷取網路上的網頁(Blog)，與"圖書"所指的書籍.期刊.文獻等資訊有所區別。 故不論是"圖書資源"或是"網路資源"，終究其使用者對資訊的需求可是有增無減。隨著"網路資源"的型態和變動性，下表2提供圖書資訊與網路資源組織與檢索特性之比較。首先，"圖書資訊"的索引來源是Metadata;而"網路資源"的索引來源則多來自資料本身與資料間的連結，故較"圖書資訊"缺乏結構性的資料項目。圖書館的"圖書資訊"有中國圖書分類法與杜威十進分類法的書籍編目，可從下表3得知中文書籍與西文書籍的分類目錄。所以相較於"網路資源"則是利用搜尋引擎(資源檢索系統)，此自動化技術根據詞彙出現頻率.超連結特性等，來組織整理"網路資源"。就檢索技術而言，"圖書資訊"多以文字比對為基礎，以檢索詞彙(Query Term)或關鍵字(Keyword)進行比較;而"網路資源"的檢索除了重視字串比對外，更重視檢索結果的排序(Ranked)。正因為文字比對常有"比對不到"的可能，所以再使用圖書資訊檢索時就很容易發生查詢不到結果的情形，也就會產生較低的求全率(Recall)。反觀使用網路資源檢索賴於搜尋引擎的技術，即求準率(Precision)偏低。

• 求全率(Recall):文件被檢索到的比率;
• 求準率(Precision):檢索到的文件中相關文件的比例。

表2:圖書資訊與網路資源之組織與檢索特性比較[1]

表3:中文與西文圖書分類法

參考資料:

[1] "使用者導向之網路資源組織與檢索"，卜小蝶著，文華圖書。